Değişkenler arası ilişkiler: Tiplerinden bağımsız iki veya fazla sayıda değişkenin ilişkili olması için bir gözlemler örnekleminde bu değişken değerlerinin tutarlı bir biçimde dağılmış olması gerekmektedir. Diğer bir değişle, değerler her bir gözlem için diğeriyle sistematik bir biçimde uyumluysa değişkenler ilişkilidir. Mesela, eğer çoğu erkek yüksek BHS’a ve çoğu bayan düşük BHS’a veya tam tersi birContinue reading “İstatistikteki Temel Tanımlar – 2 (Değişkenler Arası İlişkiler Neden Önemlidir ?)”

Bundan önceki aylarda CRM’in ne olduğunu EC Council’in tanımına göre anlatmaya çalışmıştım. Ancak çeşitli sektörlerden arkadaşlarımla görüşmelerim sonucunda CRM kavramının her kesim tarafından farklı anlaşıldığını gördüm. Kimi CRM’i sadece Çağrı Merkezi ile ilişkilerin yürütülmesi ve faaliyetlerin kontrolü olarak anlarken, kimi sadece müşteri isteklerini anlamaya yönelik anket ve gözlemler olarak görebiliyor. B to B’de ise satışContinue reading “Strateji olarak CRM: Karlı Müşterilerin Belirlenmesi”

Tüketici Güven Endeksi tüketicilerin Türk ekonomisinin şu anki durumu hakkındaki düşüncelerini ve gelecek ile ilgili beklentilerini gösteren ulusal bir ekonomik göstergedir. Endeks hesaplanırken aylık olarak belirlenmiş kitleye anket uygulanır. TUİK ve CNBC-E bu konuda detaylı hesaplamalar yapıyor. Yöntem basit. Örneğin CNBC-E’nin sisteminde tüketicilere 5 soru soruluyor. Bu sorular tüketicilerin Türkiye ekonomisi, aile ekonomileri ve satınalmaContinue reading “Tüketici Güven Endeksi ve Yatırım Kararları?”

Halk arasındaki tabiri ile “MBA yapmak” için birçok nedeniniz olabilir. Bence bunların en geniş kapsamlısı farkındalık yaratmak. Tüm firmaların, çalışanların, mezunların giderek birbirine benzediği ve rekabetin son haddinde olduğu bir ortamda yapılabilecek en mantıklı yatırımlardan bir tanesi olarak görülebilir. Ancak MBA’i bayanların iş bulamadıkları, erkeklerin de askerden kaçmak için başvurdukları yüksek lisans programlarıyla, hatta işletmeContinue reading “Bir bakışta MBA”

MBA yani İngilizce tabiriyle “Master of Business Administration” (İşletme yönetimi yüksek lisansı) kariyerinde sıçrama yapmak isteyen iş dünyası profesyonellerinin ve geleceğini garantilemek isteyerek iş dünyasının inceliklerini öğrenmeyi amaçlayan yeni mezunların hayallerini süsleyen bir derece. MBA ilk olarak 20 yüzyılın başlarında muhasebe ve raporlama kurslarından oluşan bir yapıda Amerika’da gelişmeye başladı. Standart 2 senelik Amerikan lisansüstüContinue reading “MBA’in Gelişimi”