Perakende ve Turizm Sektöründe CRM Örnekleri | CRM | Müşteri İlişkileri Yönetimi | Turizm | Rezervasyon Sistemi

Perşembe günü Türk Bilişim Derneği’nin (TBD) düzenlediği “Müşteri İlişkileri Yönetimi” etkinliğinde “Perakende ve Turizm Sektöründe CRM Örnekleri” adlı bir seminer verdim. Diğer etkinliklerde olduğu gibi TBD’nin bu seminerine de ilgi büyüktü.
Hakkında onlarca kitap yazılmasına, seminerler verilmesine rağmen CRM yani Müşteri İlişkileri konusu hala birçok kesim tarafından farklı algılanıyor. Ben de özelike perakende ve turizm sektöründe bu algıların nasıl farklılaştığını sunumda anlatma çalıştım.

Bir Cevap Yazın

Aşağıya bilgilerinizi girin veya oturum açmak için bir simgeye tıklayın:

WordPress.com Logosu

WordPress.com hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Twitter resmi

Twitter hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Facebook fotoğrafı

Facebook hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Google+ fotoğrafı

Google+ hesabınızı kullanarak yorum yapıyorsunuz. Çıkış  Yap / Değiştir )

Connecting to %s